Teknoloji devi Microsoft’un e-posta servisi Outlook başta olmak üzere Microsoft 365, Teams, SharePoint Online ve yapay zeka asistanı Copilot hizmetlerinde büyük çaplı küresel kesinti meydana geldi.
74 Ülkeye Yayıldı, Şikayetler 2 Bin Katına Çıktı
Perşembe günü GMT ile 16.15 sıralarında başlayan erişim problemleri kısa sürede küresel bir boyuta ulaştı. Kesinti izleme platformu Downdetector verilerine göre; Outlook için sorun bildirimleri normal seviyenin 2 binden fazla katına çıkarak 140 bine yaklaştı ve arıza bir saat içinde 74 ülke ve bölgeye yayıldı.
Microsoft 365 uygulamalarının dünya genelinde 430 milyondan fazla kullanıcısı bulunurken, milyonlarca şirket ve kurum e-posta gönderip alamama, gelen kutusuna erişememe ve takvim detaylarını görememe sorunlarıyla karşı karşıya kaldı.
Microsoft'tan Açıklama: "Siber Saldırı Değil, Sunucular Devre Dışı Kaldı"
Kullanıcıların en çok merak ettiği "Microsoft'a siber saldırı mı düzenlendi?" sorusuna şirket yönetiminden net yanıt geldi. Microsoft Başkan Yardımcısı Charles Lamanna, kesintinin kötü niyetli bir siber faaliyetin sonucu olduğuna dair hiçbir işaret bulunmadığını doğruladı.
Microsoft’un teknik açıklamasına göre kesintinin perde arkasında çok sayıda sunucu "otomatik sağlık kontrolleri" sırasında beklenmedik şekilde devre dışı kaldı. Devre dışı kalan sunucuların yükü çalışmaya devam eden altyapıya binince kritik bir bileşen aşırı yüklenerek bunaldı.
Şirket dağıtım ve yapılandırma değişikliklerini durdurarak trafiği alternatif noktalara yönlendirdi ancak yeniden trafik almaya başlayan bazı sunucuların tekrar yanıt vermemeye devam ettiği ve düzeltme girişimlerinin "beklendiği gibi sonuç vermediği" bildirildi.
Microsoft Outlook Ne Zaman Düzelecek?
Bazı hizmetlerde kademeli toparlanma işaretleri görülse de Microsoft, "sürekli trafik yönetimi dengesizlikleri" nedeniyle kesintinin tamamen sona erdiğine dair henüz kesin bir saat vermedi. Uzmanlar, 430 milyondan fazla kullanıcıyı ilgilendiren kesintinin 24 saate ulaşması halinde tarihin en ağır teknoloji arızalarından biri haline gelebileceği uyarısında bulunuyor.
